Zwroty i reklamacje

Oferujemy 20-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy bez podawania przyczyny.

Jak złożyć wniosek o zwrot

Wyślij wiadomość e-mail na adres kontaktowy sklepu z tematem Zwrot i numerem zamówienia. Wystarczy jedno zdanie — nie musisz nic tłumaczyć. Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 5–7 dni roboczych. Plik PDF pozostaje u Ciebie.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje przy treściach cyfrowych dostarczanych na wyraźne żądanie konsumenta. Zamiast tego udzielamy dobrowolnej gwarancji zwrotu przez 20 dni od zakupu.

Reklamacje

Jeśli plik PDF jest uszkodzony lub niedostępny — napisz do nas, a wyślemy nowy link w ciągu 24 godzin.